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Assistenza passeggeri mobilità ridotta

Su richiesta dell’interessato, l’Azienda fornisce assistenza alle persone con disabilità o a mobilità ridotta presso autostazioni e capolinea attrezzati.

Le richieste possono essere inoltrate:

  • Telefonicamente attraverso il numero verde dedicato 800 684040 attivo tutti i giorni dalle ore 7.00 alle ore 19.00
  • Via email attraverso la compilazione del form sottostante

(nel caso venga richiesta assistenza al trasporto ai sensi dell’art.14 del REGOLAMENTO UE 181/2011, si ricorda che le richieste devono essere presentate con un preavviso di almeno 36 ore nei giorni feriali. Per i servizi del lunedì, le richieste dovranno pervenire entro le ore 10.00 del venerdì precedente.)

 

Richiedi informazioni tramite la seguente form di contatto







(**) Per consentirci di soddisfare la tua richiesta, ti chiediamo di fornirci almeno un tuo recapito valido (telefono o email). Grazie.

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Nell'ambito delle misure di contenimento dell’emergenza COVID-19 ed in linea con le disposizioni emanate dalle autorità competenti sono attuate le seguenti misure necessarie al contenimento dell’emergenza.

FINO A NUOVE COMUNICAZIONI TUTTI I SERVIZI DI TPL SUBIRANNO IMPORTANTI MODIFICHE CHE POTRANNO ESSERE CONSULTATE NELLA SEZIONE “NEWS” DELL’AREA DI PROPRIO INTERESSE.

L’ingresso e la discesa dal bus avverrà esclusivamente dalla porta centrale/posteriore.

-   Mezzi Extraurbani: i passeggeri non potranno sedersi nelle prime due file di sedili

- Mezzi Urbani: i passeggeri non potranno sostare o sedersi nei sedili  immediatamente prospicenti l’autista

Gli spazi non utilizzabili all'interno del bus saranno delimitati da apposite segnalazioni

 In entrambe le categorie di bus i passeggeri potranno distribuirsi negli altri posti/zone libere nell'osservanza delle indicazioni fornite dalle autorità preposte, ovvero rispettando la distanza raccomandata tra una persona e l’altra.

- La vendita dei titoli di viaggio in vettura da parte degli operatori di esercizio è sospesa. Si raccomanda ai passeggeri di munirsi anticipatamente del titolo di viaggio attraverso gli altri canali disponibili quali biglietterie/rivendite, emettitrici automatiche, SMS o carta bancaria sul bus (esclusivamente nei servizi urbani) e acquisto online attraverso il sito internet aziendale www.tiemmespa.it e l’app TiemmeMobile 2.0.

Ci scusiamo per il disagio e ringraziamo tutti per la collaborazione

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